Team Vilogic: Alessandra Busolo

RUOLO: coordinatrice tecnici

LA MIA ESPERIENZA: sono arrivata in azienda nel settembre del 2017, ma lavoro nel mondo dei carrelli elevatori dal 1999. In Vilogic mi occupo della gestione dei tecnici esterni, della programmazione del loro lavoro e, quindi, degli interventi che andranno a fare dai clienti finali. Il nostro parco macchine è molto ampio: tra contratti di manutenzione programmata, carrelli a noleggio, dei clienti e macchine che seguiamo per Toyota Material Handling abbiamo più di 2.200 macchine da seguire! Mi occupo inoltre della gestione delle garanzie e della documentazione in materia di sicurezza tra noi e il cliente finale.

COSA HO IMPARATO IN VILOGIC: da quando sono qui ho imparato sicuramente cosa significa lavorare in gruppo. Mi piace molto il clima che si è instaurato in ufficio: per me è fondamentale avere un ottimo rapporto con i colleghi di lavoro. C’è molta collaborazione e siamo una bella squadra. Apprezzo inoltre la possibilità di fare corsi e continuare a crescere: è un’azienda sicuramente più dinamica delle realtà in cui ho lavorato in precedenza. C’è più vitalità e voglia di crescere. Imparare sempre cose nuove è bello e stimolante. Certo è anche impegnativo, le responsabilità sono aumentate, ma alla fine della giornata lavorativa si torna a casa contenti e soddisfatti del lavoro svolto. Entro sera i tecnici devono avere tutta la tabella di marcia con gli appuntamenti per il giorno successivo e tutte le indicazioni utili. Nel mio lavoro è importante avere tutto pianificato il più possibile, di modo da evitare qualsiasi spreco di tempo. Organizzazione, puntualità e precisione sono quindi fondamentali. Le emergenze possono sempre capitare, ma per questo cerchiamo di avere tecnici nelle diverse zone della provincia che possano intervenire prontamente.

NEL TEMPO LIBERO...sto con la mia famiglia: il mio fidanzato e le mie figlie. Cerchiamo di stare all’aria aperta il più possibile: ci piace fare camminate e andare in bicicletta. Speriamo che il periodo si sistemi, così che si possa ricominciare più attivamente a muoversi.